Cartão Fidelidade


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O Cartão Fidelidade, lançado em 2007 pela Secretaria dos Transportes Metropolitanos, oferece descontos em viagens da CPTM e do Metrô. Pode ser recarregado com 8, 20 ou 50 viagens, com benefícios proporcionais ao número de viagens adquiridas. O carregamento do cartão pode ser feito em qualquer dia da semana e em qualquer horário nos postos de recarga do Bilhete Único da Rede Pague Express, localizados nas estações do Metrô, bancas de jornais e outros estabelecimentos comerciais autorizados.

O portador do Cartão Fidelidade tem a vantagem da viagem mais barata. É importante destacar que esse tipo de cartão, uma vez utilizado, só será aceito novamente após 10 minutos.

Tarifas Valor unitário da viagem Valor total
Cartão Fidelidade - 8 viagens R$ 2,69 R$ 21,52
Cartão Fidelidade - 20 viagens R$ 2,57 R$ 51,40
Cartão Fidelidade - 50 viagens R$ 2,46 R$ 123,00
Ao adquirir o cartão com a primeira carga de créditos, será cobrada a taxa única de R$ 2,00 referente ao custo do cartão. Como ele é recarregável, nas recargas seguintes a taxa não será cobrada.

Os créditos do Cartão Fidelidade poderão ser utilizados nos sistemas do Metrô e da CPTM, indistintamente.

O cartão adquirido deve ser cadastrado através dos sites do Metrô (www.metro.sp.gov.br) ou aqui no site da CPTM. A finalidade é preservar os créditos carregados nos cartões em casos de perda ou roubo. Cada usuário poderá cadastrar apenas um Cartão Fidelidade.

Para outras informações, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos implantou dois postos de atendimento para os usuários: um na estação Sé do Metrô e outro na estação Luz, da CPTM (este último funciona de segunda a sexta-feira, das 6 às 22h, exceto feriados. Sábados e domingos das 8 às 17h).

Após a leitura do cartão, feita nos validadores instalados nos bloqueios das estações, o portador tem até 20 segundos para ultrapassá-lo. Tempo suficiente para fazê-lo com calma.